Confira abaixo a lista de contatos dos departamentos:

*Essa lista atualiza-se constantemente.

Whatsapp: +55 79 98158-2637
E-mail: secretariaonline@fanese.edu.br
Atendimento presencial: Seg a Sex das 08h às 21h.

Telefone: 3142-0970 Ramal 2033
E-mail: biblioteca@fanese.edu.br
Presencial: De Segunda à Sexta das 8h às 12h e das 14h às 22h

Fixo: (79) 3142-0970 (Opção 2)
E-mail: financeiro@fanese.edu.br
Atendimento presencial: Seg a Qui das 8h às 18h e Sex das 8h às 17h (intervalo das 12h às 13h)..

Fixo: (79) 3142-0970 (Opção 2)
E-mail: financeiro@fanese.edu.br
Atendimento presencial: Seg a Sex das 12h às 21h (intervalo das 17h às 18h).

Whatsapp: (79) 99603-2196
E-mail: financiamentos@fanese.edu.br
Atendimento presencial: Seg a Qui das 8h às 17h e Sex das 8h às 16h (intervalo das 13h às 14h)

E-mail: secretariaead@fanese.edu.br
Chat-Online: Chat online
Presencial: Seg a Sex das 9h às 21h

Ramal: 2030
E-mail: suporte@fanese.edu.br
Presencial: Seg a Sex das 8h às 12h e das 13h às 21h

E-mail: ouvidoria@fanese.edu.br
Telefone: 79 3042-0970 opção 3
Atendimento: Seg das 8h às 10h; Qua das 8h às 10h e Sex das 9:00 às 11:00

E-mail: analicebento@fanese.edu.br
Telefone: 79 3142-0970
Atendimento: presencial ou remoto Seg das 18h às 20h; Ter das 18h às 20h e Qua das 8h às 11h

Para entrar em contato clique no icone no canto inferior direito da tela, na opção Coordenadores e escolha seu curso.

Verifique a disponibilidade do seu coordenador nas opões abaixo:

Coordenador:-----------------
E-mail: --------------------------

Coordenador:Elso de Freitas Moisinho Filho
E-mail: elsofilho@fanese.edu.br

Coordenador:-----------------
E-mail: ----------------------

Coordenador:Edson Oliveira
E-mail: edsonoliveira@fanese.edu.br

Coordenador:-----------------
E-mail: -------------------------

Coordenador: Elisio Cristovão Souza dos Santos
E-mail: elisiosantos@fanese.edu.br

Coordenador: Elisio Cristovão Souza dos Santos
E-mail: elisiosantos@fanese.edu.br

Coordenador:-----------------
E-mail: ---------------------------

Coordenador:-----------------
E-mail: ----------------------------

Coordenador:Bruno Nascimento
E-mail: coord.ti@fanese.edu.br

  1. Não lembro do meu usuário:
    Utilize email, matricula ou CPF (somente números).
  2. Não lembro de minha senha:
    Solicite uma nova senha através do email gdtec@fanese.edu.br, enviando nome completo e CPF.
  3. Erro ao acessar:
    Entre em contato através do email gdtec@fanese.edu.br, enviando um print do erro, juntamente com seu nome completo, CPF e a descrição do processo feito até ocasionar o erro.
  4. Usuario duplicado:
    Entre em contato através do email gdtec@fanese.edu.br, para que possamos verificar o possível erro.
  5. Horas complementares incoerentes:
    Em seu portal acadêmico verifique as horas complementares em cada matricula. Caso seja identificado algum problema entre em contato com a coordenação do seu curso, descrevendo o erro.
  6. Lançamento de Atividades complementares:
    A solicitação deve ser realizada pela central do aluno no portal acadêmico dentro do prazo vigente. (Consultar Coordanção do seu curso).
  1. Acesso as bibliotecas:
    Utilize o portal acadêmico para ter acesso a nossas bibliotecas virtual e fisica.
  2. Biblioteca Dr. Celula:
    Consulte todo o acervo e realize a locação de livros fisicos. Biblioteca Dr.Celula: https://portal.fanese.edu.br/biblioteca/
  3. Minha Biblioteca:
    Consulte livros digitais e estude.
  4. Periódicos:
    Acesse os periodicos através do https://portal.fanese.edu.br/biblioteca/
  5. Outras dúvidas:
    Enviar email para biblioteca@fanese.edu.br
  1. Resetar a senha:
    Solicite através do email gdtec@fanese.edu.br ou pelo icone no canto inferior direito da tela.
  2. Como acessar o Teams:
    Acesse através do link: http://teams.office.com/
  1. Não estou na turma:
    Verifique se seu bloco já teve inicio entrando em contato com o EAD através do whatsapp: 79 9 8112-5823, ou enviando email para secretariaead@fanese.edu.br
  2. Não consigo acessar o Moodle:
    Entre em contato com o EAD através do whatsapp: 79 9 8112-5823, ou enviando email para secretariaead@fanese.edu.br
  1. Não tenho acesso:
    Você pode solicitar seu acesso, clicando no icone que se encontra no canto inferior direito da tela, ou solicitando no email suporte@fanese.edu.br
  1. Solicitação de carteirinha estudantil:
    Você pode solicitar sua carteirinha estudantil, no portal acadêmico, clicando na opção central do aluno e no campo tarefa selecionando a opção "carteirinha de estudante".

Demais dúvidas favor entrar em contato através do icone no canto inferior direito da tela.

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